KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu formu doldurduğunuzda kişisel verileriniz, seçtiğiniz halı yıkama işletmesi tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Halı Yıkat platformu, talebinizi ilgili işletmeye iletmek amacıyla veri işleyen konumundadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ad soyad, telefon numarası, adres bilgisi, konum (varsa), talep ettiğiniz hizmete dair halı/koltuk detayları ve yüklediğiniz fotoğraflar işlenir.

3. İşleme Amacı

Verileriniz yalnızca; teklif talebinizin ilgili işletmeye iletilmesi, telefon numaranızın SMS ile doğrulanması, işletmenin sizinle iletişime geçerek teklifi netleştirmesi ve (talebiniz siparişe dönüşüp teslim edildiğinde) hizmet sonrası yorum/puan daveti gönderilmesi amacıyla işlenir. Pazarlama amaçlı kullanılmaz.

4. İlgili İşletmeye Aktarım

Talep formunda seçtiğiniz işletmeye ad soyad, telefon, adres ve talep detaylarınız aktarılır — bu aktarım, talebinizin ifası için zorunludur. Verileriniz seçmediğiniz başka işletmelerle paylaşılmaz.

5. Saklama Süreleri

• Telefon doğrulama oturumu (OTP): 24 saat sonra silinir.
• Yanıtsız veya reddedilen teklif talepleri: son güncellemeden itibaren 180 gün sonra silinir.
• Kabul edilip siparişe dönüşen talepler, ilgili siparişin kaydıyla birlikte işletmenin standart kayıt saklama süresince tutulur.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Kanalı

Haklarınızı kullanmak için talebinizi ilettiğiniz işletmeyle doğrudan iletişime geçebilir; platforma ilişkin sorularınız için kvkk@haliyikat.com.tr adresine yazabilirsiniz.